KAISAN Machinery rafforza la partnership europea con una missione di supporto clienti di successo in Portogallo

Shan Dong, Cina – 10.10.2025– KAISAN Machinery, produttore cinese leader di attrezzature da scavo compatte e robuste, ha recentemente rafforzato il suo impegno per il successo globale dei clienti attraverso una visita dedicata di supporto tecnico e di costruzione di relazioni presso un cliente stimato in Portogallo. Questa visita sottolinea la filosofia di KAISAN di costruire partnership collaborative a lungo termine che vanno oltre la semplice vendita di attrezzature.

L'iniziativa ha coinvolto un team di ingegneri senior e rappresentanti commerciali di KAISAN che si sono recati presso le sedi operative del cliente. Gli obiettivi principali erano condurre discussioni approfondite sulle prestazioni delle apparecchiature nelle condizioni di lavoro europee e fornire supporto pratico alla manutenzione in loco.

Durante la visita, il team KAISAN ha avuto incontri produttivi con la dirigenza e gli operatori del cliente. Hanno esplorato le eccezionali capacità dei macchinari KAISAN in azione, in particolare la loro affidabilità, efficienza e versatilità in diversi progetti di paesaggistica e costruzione in Portogallo. Le discussioni si sono concentrate anche sulla raccolta di preziosi feedback per orientare il futuro sviluppo e la personalizzazione dei prodotti per il mercato europeo.

Un elemento chiave della missione è stato un controllo completo di assistenza e manutenzione. I tecnici di KAISAN hanno eseguito ispezioni approfondite e manutenzione preventiva sulle apparecchiature del cliente, garantendo prestazioni ottimali e longevità. Questo approccio proattivo al servizio è un pilastro della promessa post-vendita di KAISAN, progettato per massimizzare i tempi di attività e proteggere l'investimento del cliente.

"Crediamo che una vera partnership si basi sulla fiducia e sul supporto continuo", ha affermato il Sig. Clement, Direttore Vendite Globali di KAISAN Machinery. "Visitare i nostri clienti sul loro territorio ci permette di comprendere appieno le loro sfide e i loro successi. Il tempo trascorso in Portogallo è stato prezioso, rafforzando il nostro rapporto e dimostrando il nostro incrollabile impegno per il loro successo operativo. Vedere i nostri escavatori KAISAN funzionare in modo così affidabile sul campo è la più grande testimonianza della nostra qualità".

Il cliente portoghese ha espresso grande soddisfazione sia per le prestazioni dei macchinari che per il supporto professionale e pratico fornito dal team KAISAN. "La visita di KAISAN è stata davvero impressionante", ha affermato il responsabile di stabilimento del cliente. "Dimostra che sono un produttore che crede davvero nei propri prodotti. La competenza tecnica e la disponibilità ad ascoltare e collaborare ci danno grande fiducia nella nostra partnership continuativa".Questo rapporto di fiducia e collaborazione sta ora raggiungendo un nuovo livello, con il cliente che prepara un ordine completo per tutti i tipi di macchine.

Questa visita in Portogallo rientra nella più ampia strategia di KAISAN Machinery volta a potenziare la propria rete globale di rivenditori e utenti finali. Promuovendo relazioni strette e fornendo supporto diretto e sul campo, KAISAN continua a consolidare la propria reputazione non solo come fornitore di attrezzature, ma anche come partner affidabile e innovativo nel settore edile globale.

Informazioni sui macchinari KAISAN:
KAISAN Machinery è un affermato produttore di un'ampia gamma di macchinari per l'edilizia, tra cui miniescavatori come i versatili modelli KN10-8 e KN28, e dumper compatti. Con una tradizione di eccellenza ingegneristica, l'azienda esporta le sue attrezzature certificate CE, EPA e ISO in oltre 50 paesi in tutto il mondo. KAISAN si impegna a fornire macchinari potenti, efficienti e affidabili, supportati da un servizio di assistenza e supporto globale completo.